1. はじめに
FitUnify（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報を適切に取り扱います。
2. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
- 生年月日、性別などの属性情報
- クレジットカード情報などの決済情報
- サービス利用履歴、アクセスログ
- 端末情報、IPアドレス、Cookie情報
- その他、サービス利用に必要な情報
3. 情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- ユーザーからのお問い合わせへの対応
- 契約・決済処理
- パートナージムへの予約・契約情報の連携
- サービス改善のための分析
- 新機能、キャンペーン等のお知らせ
- 不正利用の防止
- その他、上記利用目的に付随する目的
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- サービス提供に必要なパートナージムへの情報連携
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先への委託（委託先は厳格に管理します）
5. 情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。決済情報は暗号化して取り扱い、PCI DSSに準拠した安全な決済システムを利用しています。
6. Cookieの使用
当社は、サービス品質の向上やユーザー体験の改善のため、Cookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。
7. アクセス解析ツール
当社は、サービス利用状況の把握・改善のため、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、Cookieを使用して匿名で情報を収集します。収集される情報には個人を特定する情報は含まれません。
8. お客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. 未成年者の利用
18歳未満の方が本サービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。保護者の同意なく収集された未成年者の個人情報については、保護者からの申し出により削除いたします。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
FitUnify カスタマーサポート
メール: support@fitunify.jp
受付時間: 平日 10:00〜18:00
以上